Política de Privacidade

Última atualização: 22 de maio de 2025

A Semplice Vistos, com sede na Avenida Paulista, 302 – CJ 10, Sala 07, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01310-000, inscrita no CNPJ sob o nº 47.605.675/0001-28, compromete-se com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais necessários para a prestação de nossos serviços, incluindo:

• Identificação pessoal: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade.

• Informações de contato: endereço, número de telefone.

• Dados de viagem: informações sobre o visto solicitado, datas de viagem, destino.

• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito ou outros métodos de pagamento.

• Acesso ao sistema de agendamento: login e senha para agendamento de entrevistas consulares.

Utilizamos tecnologias como cookies e ferramentas de análise para melhorar a experiência do usuário em nosso site.

2. Uso de Dados Pessoais

Seus dados pessoais são utilizados para:

• Prestar serviços de assessoria na obtenção de vistos.

• Agendar entrevistas consulares em seu nome.

• Processar pagamentos e emitir recibos.

• Comunicar-se com você sobre o andamento de seu processo.

• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados ou quando exigido por lei. Por exemplo, podemos compartilhar informações com autoridades consulares para agendamento de entrevistas.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições. Utilizamos criptografia e armazenamento em nuvem segura para proteger as informações sensíveis.

5. Inteligência Artificial e Agendamento de Vistos

Utilizamos tecnologia de inteligência artificial, denominada Fast Sempli, para monitorar em tempo real a disponibilidade de vagas para entrevistas consulares. Essa tecnologia permite reduzir o tempo de espera em até 90% e agilizar o processo de obtenção de vistos. Garantimos que todos os dados utilizados por essa tecnologia são tratados com segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

6. Direitos dos Titulares de Dados

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais que possuímos.

• Corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos.

• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável.

• Retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:

• Telefone: +55 (11) 94503-6941

• Endereço: Avenida Paulista, 302 – CJ 10, Sala 07, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01310-000